Скорее всего, у вас с состоянием полости рта всё в порядке. «Сапожник без сапог» – поговорка, редко применимая к стоматологам, ведь большая часть работает в коллективах, с коллегами, которые могут быстро устранить любые неприятные проявления и причины болезней зубов. Так что вам, возможно, в полной мере и не дано понять, насколько сильно состояние полости рта влияет на качество жизни. Между тем, этим вопросом уже давно занимаются многие учёные и исследователи. Давайте взглянем на выводы некоторых из них и разберёмся, наконец, чем же вы, стоматолог, всё-таки занимаетесь: лечением болезненных состояний или реальным улучшением качества жизни своих пациентов.
Работайте качественными материалами и инструментами. Да, настоящий мастер и плохим инструментом хорошего результата добьётся, но стоит ли подвергать всё лечение риску, а себя – лишнему нервному напряжению? Да, часто есть ограничения, особенно в среднем и нижнем ценовых сегментах, но, тем не менее, выбрать лучшее из возможного – в вашей власти. Хорошие материалы и хороший инструмент делают работу приятной, интересной, что положительно сказывается на её качестве. Интернет-магазин «Стоммаркет» готов предоставить вам следующие материалы и инструмент:
И многое другое. Раз уж от вашей работы зависит качество жизни человека, следует делать её на должном уровне.
Доносите до пациентов мнение ВОЗ о важности здоровья полости рта. Стесняться тут особо нечего. Может, кто-то и подумает, что так вы набиваете себе цену, но лучше так, чем заниженная ценность лечения в глазах пациента и дальнейшее небрежное отношение к здоровью зубов. Как отмечено выше, вы занимаетесь не просто лечением заболеваний полости рта, вы меняете качество жизни пациентов к лучшему. Приводите примеры из собственной практики (для этого стоит освоить дентальную фотографию), ссылайтесь на упомянутые в этом материале исследования, апеллируйте к личному опыту пациента, спросив его, насколько комфортным является его повседневная жизнь в присутствии зубной боли. В результате, вы можете потерять пациента, но это всего лишь значит, что ему нужен другой врач. А те пациенты, которые останутся, будут близки к идеалу: лояльными, ценящими ваш труд, выполняющими указания. С такими и вам работать будет гораздо приятнее.
Что такое «здоровье» и «качество жизни»?
Ещё в далёком 1948 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определила здоровье как «состояние физического, ментального и социального благополучия, а не просто отсутствие болезней». «Качество жизни», англ. Quality of Life, получило определение намного позже. Оно было сформулировано в 1995 году и звучит следующим образом: «Качество жизни – восприятие человеком собственного положения в контексте применимых к его жизни культурной системы и системы ценностей, а также в зависимости от целей, ожиданий, стандартов, забот». От качества жизни зависят такие психологические средства, как оптимизм и жизнестойкость, а также эффективность борьбы организма с заболеваниями.Какова взаимосвязь между здоровьем и качеством жизни?
Вопрос, казалось бы, очень простой. Чем лучше состояние здоровья, тем выше и качество жизни, так? Верно, но здесь не всё так просто. Есть и обратная зависимость, то есть качество жизни влияет на здоровье. Так, согласно выводам одной группы исследователей, от качества жизни зависят такие психологические средства, как оптимизм и жизнестойкость, а также эффективность борьбы организма с заболеваниями. Другая группа исследователей указывает на тот факт, что позитивный настрой, зависящий от качества жизни, определяет состояние здоровья человека, ведь такие свойства натуры, как способность справляться с затруднениями, жить и преуспевать в обществе влияют непосредственно на иммунные ответы организма. «OHRQoL» определяет, насколько удобно человеку есть, спать, насколько уверенным он чувствует себя при общении с другими людьми, какова его самооценка.Как качество жизни зависит от состояния полости рта?
Размышления о том, как состояние полости рта влияет на качество жизни, начали принимать форму исследований относительно недавно. В речи занимающихся вопросом учёным появился новый термин, Oral health-related quality of life, или OHRQoL, что можно перевести как «Качество жизни в зависимости от здоровья полости рта». Одно из определений этого непростого термина гласит, что OHRQoL «определяет, насколько удобно человеку есть, спать, насколько уверенным он чувствует себя при общении с другими людьми, какова его самооценка». Другой автор утверждает, что в контексте оценки качества жизни, состояние полости рта влияет на «функциональную состоятельность, эмоциональное благополучие, ожидания и удовлетворенность, а также самоощущение». В одном из бюллетеней Всемирной организации здравоохранения заявляется, что изоляция вопросов, связанных со здоровьем зубов, их рассмотрение отдельно от прочих составляющих физического и морального состояния человека, – грубая ошибка, которую необходимо исправить. По мнению автора этого бюллетеня, влияние состояние полости рта на качество жизни очевидно, ведь здоровье зубов, дёсен и прочего во многом определяет питание человека, его коммуникационные способности в общении с другими людьми, а это – крайне важные компоненты качества жизни.
Так чем же вы занимаетесь на самом деле?
Вы, стоматолог, меняете качество жизни людей к лучшему. От вас, как показывают процитированные выше исследования, зависят:- питание;
- отдых (сон и не только);
- коммуникация и социализация;
- самооценка.
Так что относиться к работе вам следует соответственно.
Подходите к выполнению своих обязанностей ответственно. Просто помните о том, что вы имеете дело с чем-то большим, чем просто зубы и дёсны, и ваш подход к работе станет более скрупулёзным. Вы будете ориентироваться на достижение наилучшего результата в каждом конкретном случае. Если здоровый перфекционизм вам присущ уже сейчас – отлично, вы наверняка имеете заполненный на месяц вперёд график приёмов, так как пациенты ценят подобное отношение к себе и с радостью рассказывают о вас своим друзьям и знакомым. Доносите до пациентов мнение ВОЗ о важности здоровья полости рта. Стесняться тут особо нечего. Может, кто-то и подумает, что так вы набиваете себе цену, но лучше так, чем заниженная ценность лечения в глазах пациента и дальнейшее небрежное отношение к здоровью зубов. Не стесняйтесь в оценке своей работы. Как бы нам ни хотелось откреститься от ассоциации «стоматология – услуга», в некоторых аспектах клиники работают точно так же, как организации, предоставляющие те или иные услуги. В частности это касается ценового сегмента. Есть специалисты и клиники, работающие в высшем, среднем, нижнем ценовых сегментах. Почему важна справедливая оценка работы? Потому что, если эта оценка не соответствует ожиданиям обеих сторон, велика вероятность того, что результат лечения не удовлетворит ни одну из них. Вы сработаете не так, как могли бы, а пациент не оценит лечение по достоинству. Более того, в дальнейшем такой пациент вряд ли будет точно выполнять ваши рекомендации о поддержании здоровья полости рта в должном состоянии (с учётом проведённого лечения). Так что подобная скромность может обернуться «медвежьей услугой».
Работайте качественными материалами и инструментами. Да, настоящий мастер и плохим инструментом хорошего результата добьётся, но стоит ли подвергать всё лечение риску, а себя – лишнему нервному напряжению? Да, часто есть ограничения, особенно в среднем и нижнем ценовых сегментах, но, тем не менее, выбрать лучшее из возможного – в вашей власти. Хорошие материалы и хороший инструмент делают работу приятной, интересной, что положительно сказывается на её качестве. Интернет-магазин «Стоммаркет» готов предоставить вам следующие материалы и инструмент:
И многое другое. Раз уж от вашей работы зависит качество жизни человека, следует делать её на должном уровне.
Доносите до пациентов мнение ВОЗ о важности здоровья полости рта. Стесняться тут особо нечего. Может, кто-то и подумает, что так вы набиваете себе цену, но лучше так, чем заниженная ценность лечения в глазах пациента и дальнейшее небрежное отношение к здоровью зубов. Как отмечено выше, вы занимаетесь не просто лечением заболеваний полости рта, вы меняете качество жизни пациентов к лучшему. Приводите примеры из собственной практики (для этого стоит освоить дентальную фотографию), ссылайтесь на упомянутые в этом материале исследования, апеллируйте к личному опыту пациента, спросив его, насколько комфортным является его повседневная жизнь в присутствии зубной боли. В результате, вы можете потерять пациента, но это всего лишь значит, что ему нужен другой врач. А те пациенты, которые останутся, будут близки к идеалу: лояльными, ценящими ваш труд, выполняющими указания. С такими и вам работать будет гораздо приятнее.
- Комментарии
Загрузка комментариев...